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Las políticas de amilcarkraudy.com siempre se encaminan hacia la justicia y el beneficio de nuestros clientes.
En caso de error u omisión de nuestra parte o daño* de la mercadería durante el tránsito, el cliente podrá realizar un reclamo en el cual se detalle qué mercadería ha sido omitida o dañada y tendrá 2 opciones para resarcir dicho reclamo.
El cliente tendrá derecho a un crédito en nuestra tienda por el monto de la mercadería que se aplicará en su próxima orden.
Se podrá reintegrar directamente el monto exacto de la mercadería en la tarjeta de crédito o método de pago utilizado por el cliente.
En caso de que la orden se extravíe o que se destruya la totalidad de la misma, se procederá de inmediato a reponerla.
*amilcarkraudy.com se reserva el derecho de solicitar pruebas fehacientes para comprobar el daño u omisión en la mercadería, como por ejemplo fotografías digitales u otras que comprueben la veracidad del reclamo.
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